赛果与状态
某场比赛的进度为什么是进行中，某条记录为什么从待定变成延期。状态分六类，用颜色加文字同时标注，你把编号报过来，我们逐条说明。
咨询服务 · 有问必有人接
赛果和版本有问题，联系环亚赛事通
赛果状态对不上、手机上找不到跟队入口、资源包下载卡在最后一步，都可以直接找我们。 把页面序号或截图一并发过来，我们看得快，也回得准。
能问的事，分四类
赛果状态、版本、资源、帮助文档，各有各的说明方式，准备好再问，一次问清楚。
版本与移动端
iOS 新版界面怎么走、跟队入口在哪儿、赛果在手机上如何展示。移动端已适配 iOS 15 及以上系统，装不上的情况也欢迎来信。
资源下载
赛程模板、观赛清单、版本更新说明三类资料，以 PDF、CSV 和图片包发放。找不到某个资源、或者打开后内容和预期不符，直接说资源名字。
帮助文档
索引怎么用、状态色怎么认、资源怎么取、版本怎么看，这四类说明都整理成了文档，问之前可以先翻一翻，也可以让我们直接指给你。
移动端品牌服务
页尾那一处入口，收着三样东西
拉到页面最下面，能看到单独列出来的移动端品牌服务入口。手机上想看的东西，从这里进去都能找到。
- 版本说明：iOS 新版改了什么，界面导航怎么走，一页看完。
- 跟队入口：按球队看近期赛程、赛果和同步时间，不必每场重新找。
- 帮助文档：索引使用、状态色说明、资源下载、版本说明四个主题。
内容协作与渠道合作
区域赛事资源对接、内容协作、渠道沟通这类事情，走同一个邮箱。主题里写清来意和对接方向，我们会转给对应的同事跟进。想先了解我们的整理方式，可以看平台介绍。